Vos allégations santé vous exposent.
Claimer vous protège.
Une couche de conformité qui se branche directement sur Gorgias, Crisp ou Tidio — sans remplacer votre support client. 4 agents IA surveillent, filtrent et valident chaque allégation santé 24h/7j.
Une couche, pas un remplacement
Claimer se greffe sur votre stack support existant. Vos agents gardent leur interface. Claimer intervient silencieusement en amont et en aval.
4 agents, une équipe de conformité
Chaque agent a un rôle précis dans le pipeline. Ensemble, ils couvrent l'intégralité du risque allégation santé.
Rédige des réponses conformes DGCCRF/EFSA à partir des questions clients. Comprend le cadre réglementaire et adapte le ton à votre marque.
Identifie les messages entrants contenant des questions ou allégations liées à la santé avant qu'ils n'atteignent vos agents humains.
Intercepte de manière déterministe les réponses contenant des allégations non conformes avant leur envoi. Zéro tolérance, zéro exception.
Valide les réponses du côté marchand avant publication. Assure la cohérence entre votre catalogue produit et les allégations autorisées.
Le risque réglementaire est réel — et sous-estimé
La DGCCRF intensifie ses contrôles sur les allégations santé depuis 2022. Chaque réponse de votre support client contenant des promesses de « boost immunitaire », « perte de poids » ou « anti-âge » sans base EFSA constitue une infraction.
Les marchands e-commerce de compléments, cosmétiques et nutraceutiques sont en première ligne. Claimer automatise la conformité là où le risque est le plus grand : dans votre communication client quotidienne.
Demandez une démo
Claimer est en accès anticipé. Rejoignez la liste pour être parmi les premiers marchands à tester la conformité automatisée sur votre support client.